Wat consumentenvertrouwen betekent voor winkels
Wat is consumentenvertrouwen en welk effect heeft dit op jouw webshop? We leggen het uit en geven 7 tips om je te helpen!
Na marketing & communicatie (Aventus, Apeldoorn) en journalistiek (Windesheim, Zwolle) gestudeerd te hebben, heeft Daniëlle een aantal jaar in Portugal bij de klantenservice voor grote webshops gewerkt. Sinds 2019 werkt ze bij Trusted Shops als content manager Benelux, waarbij ze zich focust op de Nederlandstalige markt.
Mede dankzij haar ervaringen heeft ze veel interesse in internationale onderwerpen en in het verbeteren van klantcontact. Ook zoekt ze altijd manieren om de site en blog te verbeteren. Haar motto: Als je elke dag iets nieuws leert, blijf je voor altijd jong.
Wat is consumentenvertrouwen en welk effect heeft dit op jouw webshop? We leggen het uit en geven 7 tips om je te helpen!
Wat is Wero, in welke opzichten is deze hetzelfde als en anders dan iDEAL en hoe kun je je webshop voorbereiden?
Ook in dit jaar biedt elke maand weer andere kansen. Vandaar dat we hierbij een overzicht geven van de verkoopmomenten.
De laatste dag van het jaar is aangebroken, een nieuw jaar begint. Trusted Shops wenst iedereen een gelukkig nieuwjaar!
Dé e-commerce-dag is aangebroken: kerst. Alle medewerkers van Trusted Shops wensen je hele fijne feestdagen!
Trusted Shops is constant bezig met de producten en diensten te verbeteren. Lees hier over nieuws en de belangrijke updates.
Als je al beoordelingen hebt verzameld, kun je deze meenemen en importeren bij Trusted Shops. Zo werkt het.
Valentijnsdag komt er weer aan. Hoe kun je meedoen met deze dag, maar toch origineel zijn? Lees onze 11 marketingtips!
In dit artikel geven we je tips welke punten van je beoordelingen je wilt analyseren en hoe je dit efficiënt doet.
Verbeter je beoordelingsformulier om meer beoordelingen te ontvangen en zo de conversie van je verzoeken te verbeteren.
Als je beoordelingsverzoeken personaliseert en optimaliseert, kun je meer klanten overtuigen feedback achter te laten.
Waarom twijfelen shoppers om bij je webshop te kopen en hoe verander je ze in kopende klanten? Lees dit artikel voor tips
Tijdens Prinsjesdag worden de plannen voor Nederland gepresenteerd voor het volgende jaar. Wat betekent dit voor je bedrijf?
Hoe overleef je een financiële crisis en hoe bouw je weer op? Lees hoe bedrijven financieel zware tijden doorstonden.
Wat is de Community of Trust, hoe krijg je toegang tot de 45 miljoen shoppers erin en hoe verbeter je je conversie en AOV?
Halloween wordt steeds populairder en het is vrij eenvoudig om in te haken. Volg deze tips voor een goedkope promotie!
Tijdens het piekseizoen moet je zorgen dat je geen bestellingen misloopt en kun je veel aan klantenbinding doen. Bereid je voor
Tijdens de herfst zijn er verschillende momenten dat je social media leuk kan inzetten. Wij geven je wat ideeën en inspiratie!
Verbeter je webshops vindbaarheid in tools zoals ChatGPT, Google Gemini en Microsoft Copilot met 13 handige tips.
Back to school is een moment van kortingen en acties. Welke producten verkopen goed en wat kun je aan marketing doen?
Ambassadeurs raden je webshop actief aan en zorgen voor promotie. Hoe maak je van tevreden klanten merkambassadeurs?
Hoe herken je een neppe webshop? Een keurmerk voor je webshop is een goede start, maar er zijn meer tekenen.
Verbeter de klanttevredenheid van je webshop met deze 5 tips en zorg dat bestaande klanten terugkerende klanten worden.
Wat is Net Promotor Score? Hoe bereken je een NPS? En hoe kan het je (klanten)service verbeteren? Lees snel verder!
De sociale media-kanalen hebben allemaal een andere demografie. Wat zijn de doelgroepen hiervan? Lees dit artikel.
Door klantentypen te herkennen kun je jouw klant het beste helpen en kun je het beste jouw producten verkopen.
Wat moet je doen om een keurmerk voor je webshop te krijgen? Audit-expert Nejra geeft tips om in één week te kunnen slagen!
Zorg dat mensen met een visuele beperking jouw webshop kunnen gebruiken én verbeter je SEO-score met deze tips.
Reviews verzamelen is niet meer genoeg om de betrouwbaarheid van je webshop te tonen. Lees hier wat je nodig hebt!
Er zijn veel gratis reviewplatforms, maar waarom zou je betalen om reviews te verzamelen als webshop? Wij geven 10 redenen
Als klant is een vergelijkingssite erg handig. Maar wat heeft een webshop eraan? Wij hebben het voor jou bekeken.
Wat zijn de voordelen van het beantwoorden van positieve reviews? Het verbetert je imago, maar ook je SEO en meer.
De laadsnelheid van je webshop heeft een grote invloed op conversies, maar beïnvloedt ook je positie in zoekmachines.
Waarom worden je sterren niet in de resultaten van Google weergeven? Wij geven antwoord en hebben een checklist!
Hoe krijg je het verificatievinkje op social media? Dit wordt ook wel de verification badge genoemd. Wij hebben het uitgezocht!
Per 28 mei 2022 treedt een nieuwe Europese richtlijn in werking om consumenten te beschermen tegen neppe reviews.
Wat is de marketingmix in de marketingstrategie? Leer over de 7 P's en hoe je deze kunt gebruiken voor een beter bedrijf.
Als webshop wil je weten: moet ik een afhaalpunt aanbieden? Willen klanten een afhaalpunt en is het duur? We geven de voor- en nadelen.
Hoe help je de klant het beste telefonisch? Hoe voer je een goed telefoongesprek? Lees ons perfecte gesprek in 5 stappen!
MijnWebwinkel is niet alleen voor beginnende webshops een goede tool. Maar wat kan je er eigenlijk mee?
Een doorlinkhack (redirect hack) kan eng zijn, maar is ook op te lossen. Het belangrijkste is dat je het op tijd doorhebt! Hier tips om het op te ruimen.
Odoo heeft tools om jou te helpen jouw bedrijf te runnen. Welke functies zijn er en waarom is het platform zo populair?
Wat mag je vragen in je bestelformulier? En welke gegevens mag je verwerken? Lees hier de wetgeving rond persoonsgegevens!
Surveys zijn een goede manier om meer te weten te komen over je klanten, maar ook over wat jij kan verbeteren om je klanten nóg blijer te maken. Om je te...
Wil je zelf je klantenservice doen, of liever uitbesteden? Is in-house beter dan via een contact center? Wij geven antwoord op deze vragen.
Als je wilt verkopen in Frankrijk, is het belangrijk om je te verdiepen in het land. Lees daarom gauw verder!
Wat moet je weten als je verkoopt aan Duitsland? Het land is net wat anders dan de onze, dus lees gauw verder!
Een marketingbureau helpt niet alleen bij het maken van advertenties, maar nog veel meer. Lees nu hoe zo'n agency jouw webshop kan helpen groeien!
Een leverancier vinden voor je webshop is niet altijd even gemakkelijk. Daarom hebben wij voor jou de beste tips op een rijtje gezet.