Voorbeeld hoe de Trustbadge® eruit ziet op mobiel en desktop Voorbeeld hoe de Trustbadge® eruit ziet op mobiel en desktop Voorbeeld hoe de Trustbadge® eruit ziet op mobiel en desktop

1. Bij binnenkomst

Consumenten zien onmiddellijk de Trustbadge® rechts­onderin je webshop, die hen informeert over de kopers­bescherming. Op mobiel kan de Trustbadge op verschillende manieren worden weergegeven.

Op de desktop blijft de Trustbadge zichtbaar terwijl je naar beneden scrolt. Op mobiel wordt deze echter transparant als je naar beneden scrolt en verschijnt weer als je naar boven scrolt.

2. Verdere informatie

Zodra de consument op de Trustbadge klikt, verschijnt een klein venster met meer informatie. Hier kan de consument lezen over het keurmerk, de kopers­bescherming en de beoordelingen van je webwinkel.

Voorbeeld hoe de Trustcard eruit ziet wanneer geopend Voorbeeld hoe de Trustcard eruit ziet wanneer geopend Voorbeeld hoe de Trustcard eruit ziet wanneer geopend
laptop-smartphone-journey-3-en laptop-smartphone-journey-3-en laptop-smartphone-journey-3-en

3. Product­­beoordelingen zien

Terwijl de shoppers door je product­pagina's bladeren, kunnen ze de sterren­beoordeling zien die je producten van eerdere klanten hebben gekregen. Dit versterkt de betrouw­baarheid van je winkel.

4. Optie voor de kopers­bescherming

Zodra de aankoop is afgerond, verschijnt de 'Trustcard'. Hier wordt de kopers­bescherming aan de klant aangeboden. Met de garantie zijn aankopen tot € 100 gratis beschermd en als de consument de Kopers­bescherming Plus neemt (€ 9,90 per jaar) tot zelfs € 20.000 in alle aangesloten webshops. Ook wordt in de Trustcard toestemming gevraagd om hen een beoordelings­verzoek te sturen.

laptop-smartphone-journey-4-en laptop-smartphone-journey-4-en laptop-smartphone-journey-4-en
Voorbeeld bevestiging van kopersbescherming Voorbeeld bevestiging van kopersbescherming Voorbeeld bevestiging van kopersbescherming

5. Bevestiging van de kopers­­bescherming

De bevestiging van de Trusted Shops Kopers­bescherming wordt per e‑mail naar de klant gestuurd om te informeren over de bescherming.

Na de aankoop:
Verzamel automatisch beoordelingen!

Eerste stap in het proces van beoordelingen achterlaten via Trusted Shops Eerste stap in het proces van beoordelingen achterlaten via Trusted Shops

1.
Beoordelings-
verzoek

Zodra het product is geleverd, ontvangt de klant een verzoek om een review achter te laten. Deze mail kan worden aangepast aan de stijl van je webshop.

Tweede stap in het proces van beoordelingen achterlaten via Trusted Shops Tweede stap in het proces van beoordelingen achterlaten via Trusted Shops

2.
Shop-
beoordeling

Na ontvangst van het verzoek komt de klant op de beoordelings­pagina terecht, waar diegene een review voor je webshop kan schrijven.

Voorbeeld achterlaten productbeoordeling bij Trusted Shops Voorbeeld achterlaten productbeoordeling bij Trusted Shops

3.
Product-
beoordeling

Als de shop­beoordeling geschreven is, kan ook het product beoordeeld worden. Het is mogelijk om het product­beoordelings­verzoek op een andere dag te versturen.

Laatste stap in het proces van beoordelingen achterlaten via Trusted Shops Laatste stap in het proces van beoordelingen achterlaten via Trusted Shops

4.
Bedank-
pagina

Op de bedank­pagina kun je ook een kortings­code toevoegen die gebruikt kan worden voor hun volgende aankoop. Ook bevestigt deze pagina dat de review verzonden is.

Snelle en makkelijke integratie:
Zo werkt Trusted Shops voor jouw webshop

Je kunt het Trusted Shops Keurmerk met Kopersbescherming met een paar klikken integreren op veel e‑commerce-platforms. Onze Trustbadge maakt het gemakkelijk!

© Trusted Shops 2022  |  Gegevens­bescherming  |  Juridische informatie  |  Cookie-instellingen