Automatische analyse

Besteed je tijd aan wat ertoe doet

Je hebt geen tijd om elke binnengekomen beoordeling door te lezen. #trstd Insights wel, elke dag weer, zodat jij je tijd kunt besteden aan beslissingen die je bedrijf vooruithelpen.

Up-to-date rapporten

Zorg dat je rapport altijd klaarstaat

Als het tijd is om te rapporteren over klantenfeedback, zou je daar niet naar hoeven zoeken. #trstd Insights houdt een helder en actueel overzicht voor je klaar, zodat je altijd goed voorbereid bent.

Alles in één plek

Werk met de tools die je al kent

Je hebt al genoeg inloggegevens en dashboards om te beheren. #trstd Insights bevindt zich direct in jouw Trusted Shops-controlecentrum: je hoeft niets te leren of in te stellen.

Gemaakt om mee te groeien

Gebouwd om te blijven werken naarmate je beoordelingen groeien

Het gebruik van een chatbot om je beoordelingen te analyseren is op de lange termijn geen haalbare strategie. Dit betekent namelijk dat je beoordelingen steeds handmatig moet exporteren zodra er nieuwe binnenkomen. #trstd Insights maakt rechtstreeks verbinding met jouw beoordelingenstroom en blijft deze automatisch analyseren naarmate deze groeit.

Voorbeeld van een onderwerpsamenvattingskaart van #trstd Insights met de belangrijkste inzichten en prioriteiten Voorbeeld van een onderwerpsamenvattingskaart van #trstd Insights met de belangrijkste inzichten en prioriteiten Voorbeeld van een onderwerpsamenvattingskaart van #trstd Insights met de belangrijkste inzichten en prioriteiten Voorbeeld van een onderwerpsamenvattingskaart van #trstd Insights met de belangrijkste inzichten en prioriteiten Voorbeeld van een onderwerpsamenvattingskaart van #trstd Insights met de belangrijkste inzichten en prioriteiten Voorbeeld van een onderwerpsamenvattingskaart van #trstd Insights met de belangrijkste inzichten en prioriteiten
Voorbeeld van een #trstd Insights-onderwerpskaart, met het aantal beoordelingen dat is gebruikt om deze te genereren en de overkoepelende sentimentscore Voorbeeld van een #trstd Insights-onderwerpskaart, met het aantal beoordelingen dat is gebruikt om deze te genereren en de overkoepelende sentimentscore Voorbeeld van een #trstd Insights-onderwerpskaart, met het aantal beoordelingen dat is gebruikt om deze te genereren en de overkoepelende sentimentscore Voorbeeld van een #trstd Insights-onderwerpskaart, met het aantal beoordelingen dat is gebruikt om deze te genereren en de overkoepelende sentimentscore Voorbeeld van een #trstd Insights-onderwerpskaart, met het aantal beoordelingen dat is gebruikt om deze te genereren en de overkoepelende sentimentscore Voorbeeld van een #trstd Insights-onderwerpskaart, met het aantal beoordelingen dat is gebruikt om deze te genereren en de overkoepelende sentimentscore
Rapportages op basis van data

Elk inzicht is onderbouwd door jouw beoordelingen

Elk inzicht linkt direct naar de onderliggende beoordelingen, zodat je precies kunt lezen wat klanten hebben geschreven. Omdat de analyse plaatsvindt binnen dezelfde omgeving waarin je beoordelingen worden verzameld, gelden dezelfde standaarden voor gegevensbescherming.

Klaar om jouw beoordelingen aan het werk te zien? 

Neem contact op en ons team laat je graag zien wat jouw beoordelingen onthullen.

Boek een demo

Veelgestelde vragen

Wil je meer weten over #trstd Insights?

Wat analyseert #trstd Insights precies?
Alle servicebeoordelingen die via Trusted Shops zijn verzameld, inclusief de beoordelingen die zijn geïmporteerd uit bestaande beoordelingsbronnen. Het levert vier automatisch gegenereerde overzichten op:
• Onderwerpen – thema's in je beoordelingen
• Trends – hoe deze thema's over een periode van 90 dagen verschuiven
• Insights – geprioriteerde acties
• SWOT – een strategisch overzicht van sterktes, zwaktes, kansen en bedreigingen.

Hoe vaak worden de inzichten bijgewerkt?
#trstd Insights biedt je elke 24 uur een nieuwe analyse van je beoordelingen.

Waar vind ik #trstd Insights?
Je hebt rechtstreeks toegang tot #trstd Insights in het Trusted Shops-controlecentrum, als een nieuwe sectie binnen het platform. Er is geen aparte login nodig en je hoeft niets nieuws te installeren.

Kan ik de originele beoordelingen achter elk inzicht zien?
Ja. Elk inzicht linkt direct terug naar de daadwerkelijke klantbeoordelingen waar het op gebaseerd is. Je kunt doorklikken om de letterlijke citaten zelf te lezen en deze gebruiken om de acties die je onderneemt te verifiëren of te onderbouwen.

Wat is het minimale aantal beoordelingen dat nodig is om er echt iets aan te hebben?
1.000+ beoordelingen in de afgelopen 365 dagen. Daaronder heeft de AI minder patroongegevens om mee te werken.

Kan het ook beoordelingen van andere bronnen dan Trusted Shops analyseren, zoals Google of Trustpilot?
Momenteel verwerkt #trstd Insights alleen beoordelingen die zijn verzameld op je Trusted Shops-bedrijfsprofiel, vanwege technische en juridische beperkingen bij het importeren van beoordelingen van andere platforms.

Waarom zou je niet gewoon ChatGPT of een andere AI-chatbot gebruiken?
Gezien de grote hoeveelheid beoordelingen die #trstd Insights analyseert, is het exporteren en in een chatbot plakken simpelweg niet praktisch. Bovendien is er geen garantie dat de chatbot geen citaat verzint en dit blijft verdedigen wanneer je hier kritische vragen over stelt. #trstd Insights maakt rechtstreeks verbinding met je stroom aan beoordelingen, vernieuwt automatisch en koppelt elk inzicht aan de daadwerkelijke beoordeling die erachter zit, zodat je het zelf kunt controleren.

Ontdek wat je beoordelingen over je bedrijf zeggen

Boek een demo en we laten je precies zien wat #trstd Insights in jouw beoordelingen ontdekt.

Kies een land:
Volg ons op: