Het Trusted Shops Keurmerk onderscheidt betrouwbare webshops
Je weet dat je webshop betrouwbaar is. Weten shoppers dat ook?
Met het Trusted Shops Keurmerk kan ook jij aantonen dat je aan uitgebreide kwaliteitscriteria voldoet en verantwoord omgaat met de gegevens van je klanten.
Bied meer zekerheid, want het keurmerk heeft ook de Trusted Shops Kopersbescherming.
Zo kunnen je klanten zich beschermen tegen financiële risico's.
Omzet verhogen
Bereik hogere conversiepercentages door financiële risico's voor je klantenkring uit te sluiten met de Trusted Shops Kopersbescherming.
Met meer vertrouwen zullen je klanten ook langer in je webshop blijven.
De positieve winkelervaring leidt gemiddeld tot een hogere waarde van het winkelmandje en tot een verlaging van het percentage dat de bestelling afbreekt.
Vertrouwd shoppen
Deze belofte doen we aan alle consumenten die winkelen in webshops met het Trusted Shops Keurmerk.
Wij controleren winkels die het keurmerk willen dragen op basis van duidelijk omschreven kwaliteitscriteria en controleren onder andere hun identiteit en kredietwaardigheid.
Overtuigd door Trusted Shops hebben meer dan 12.000.000 klanten zelfs hun winkelwagen automatisch beschermd met kopersbescherming.
Ook jij kunt het Trusted Shops Keurmerk in je winkel laten zien!
De audit is zeer efficiënt - en in plaats van een eenvoudig protocol krijg je concrete aanwijzingen voor actie bij veranderingen. Last but not least is ook de technische integratie voor jou een makkie.
Nu tijdelijk checken we of jouw webshop voldoet aan onze eisen, voordat je klant bij ons wordt. Meld je aan voor de Audit Quickscan!
Meer vertrouwen - meer omzet
Veel van onze klanten hebben de integratie van Trusted Shops getest en behalen aanzienlijk hogere conversiepercentages dan ervoor.
Bereken nu je potentiële toegevoegde waarde met onze gratis meerwaarde-calculator of ontdek onze klantverhalen.
Kwaliteitscriteria
Wij begeleiden je bij de certificering met aanbevelingen. Ons auditrapport documenteert daarom niet alleen fouten, maar beschrijft hoe je ze kunt herstellen. Je winkel wordt gecontroleerd in de volgende categorieën.
- Identiteit en toegankelijkheid:
In wezen gaat het erom dat klanten snel en gemakkelijk contact met je kunnen opnemen - dat is niet alleen noodzakelijk, maar versterkt ook je betrouwbaarheid. - Gegevensbescherming en veiligheid:
Is je webshop voldoende versleuteld? Hoe ga je om met de gevoelige gegevens van je klanten? - Producten en kosten
De producten worden duidelijk en begrijpelijk beschreven. Prijzen en bijkomende kosten moeten transparant worden vermeld. Indien van toepassing, controleer je de leeftijd op de juiste manier? - Bestelproces
Het afrekenen moet duidelijk en begrijpelijk zijn. Het moet bijvoorbeeld duidelijk zijn wanneer de bestelling belastbaar wordt. Wordt de e‑mailbevestiging onmiddellijk verzonden?
- Levertijden
Geef je transparante informatie over levertijden in je winkel? Is de informatie vrij van tegenstrijdigheden? - Herroepingsrecht
Informeer je de klanten over het herroepingsrecht? Maak je geen gebruik van ontoelaatbare uitzonderingen op het herroepingsrecht? - Trusted Shops Kopersbescherming
Maak registratie voor de Trusted Shops Kopersbescherming mogelijk! Hierdoor kunnen je klanten zich beter beschermen tegen verlies van aankoopbedragen, ongeacht de betaalmethode. - Kwaliteitsindicatoren
De indicatoren beoordelingen, vergoedingen en feedbackgedrag worden voortdurend herzien en moeten het respectieve minimumniveau bereiken.
Eenvoudig te integreren
Hoe voeg je de Trustbadge® technisch gezien toe aan je site? Het antwoord is heel eenvoudig.
Met de meeste shopsoftwaresystemen hoef je onze producten alleen maar aan te zetten - het werkt bijna net zo gemakkelijk als een lichtschakelaar. Onze Trustbadge® maakt het mogelijk!
