Daniëlle Batista Koorevaar

Na marketing & communicatie (Aventus, Apeldoorn) en journalistiek (Windesheim, Zwolle) gestudeerd te hebben, heeft Daniëlle een aantal jaar in Portugal bij de klantenservice voor grote webshops gewerkt. Sinds 2019 werkt ze bij Trusted Shops als content manager Benelux, waarbij ze zich focust op de Nederlandstalige markt.

Mede dankzij haar ervaringen heeft ze veel interesse in internationale onderwerpen en in het verbeteren van klantcontact. Ook zoekt ze altijd manieren om de site en blog te verbeteren. Haar motto: Als je elke dag iets nieuws leert, blijf je voor altijd jong.

Daniëlle Batista Koorevaar

Recente blogartikelen van Daniëlle Batista Koorevaar

Wat consumenten­vertrouwen betekent voor winkels

Wat is consumenten­vertrouwen en welk effect heeft dit op jouw webshop? We leggen het uit en geven 7 tips om je te helpen!

4min. leestijd  |  24-03-2025

Verander tevreden klanten in merkambassadeurs

Ambassadeurs raden je webshop actief aan en zorgen voor promotie. Hoe maak je van tevreden klanten merkambassadeurs?

7min. leestijd  |  05-03-2025

Verkoopkansen 2025-26 (een jaaroverzicht & kalender)

Ook in dit jaar biedt elke maand weer andere kansen. Vandaar dat we hierbij een overzicht geven van de verkoopmomenten.

7min. leestijd  |  01-03-2025

Trusted Shops wenst je een gelukkig nieuwjaar!

De laatste dag van het jaar is aangebroken, een nieuw jaar begint. Trusted Shops wenst iedereen een gelukkig nieuwjaar!

1min. leestijd  |  31-12-2024

Trusted Shops wenst iedereen fijne feestdagen!

Dé e-commerce-dag is aangebroken: kerst. Alle medewerkers van Trusted Shops wensen je hele fijne feestdagen!

1min. leestijd  |  24-12-2024

Valentijnsdag-marketing voor je webshop: 11 tips!

Valentijnsdag komt er weer aan. Hoe kun je meedoen met deze dag, maar toch origineel zijn? Lees onze 11 marketingtips!

3min. leestijd  |  13-11-2024

Halloween-marketing: tips en inspiratie voor je shop

Halloween wordt steeds populairder en het is vrij eenvoudig om in te haken. Volg deze tips voor een goedkope promotie!

6min. leestijd  |  06-08-2024

Hoe bereid je je webshop voor op het piekseizoen?

Tijdens het piekseizoen moet je zorgen dat je geen bestellingen misloopt en kun je veel aan klantenbinding doen. Bereid je voor

6min. leestijd  |  25-07-2024

Hoe herken je een neppe webshop? (9 tips)

Hoe herken je een neppe webshop? Een keurmerk voor je webshop is een goede start, maar er zijn meer tekenen.

7min. leestijd  |  11-07-2024

Herfst-marketing: ideeën voor social media-posts

Tijdens de herfst zijn er verschillende momenten dat je social media leuk kan inzetten. Wij geven je wat ideeën en inspiratie!

7min. leestijd  |  26-06-2024

Tips voor meer klanttevredenheid in je webshop

Verbeter de klanttevredenheid van je webshop met deze 5 tips en zorg dat bestaande klanten terugkerende klanten worden.

8min. leestijd  |  18-06-2024

Back to school-marketing: producten en promotie

Back to school is een moment van kortingen en acties. Welke producten verkopen goed en wat kun je aan marketing doen?

10min. leestijd  |  29-05-2024

Net Promoter Score® (NPS): een snelcursus

Wat is Net Promotor Score? Hoe bereken je een NPS? En hoe kan het je (klanten)service verbeteren? Lees snel verder!

5min. leestijd  |  09-04-2024

De doelgroepen van social media omschreven

De sociale media-kanalen hebben allemaal een andere demografie. Wat zijn de doelgroepen hiervan? Lees dit artikel.

9min. leestijd  |  11-03-2024

Verkoop meer en verbeter je service met klanttypen

Door klantentypen te herkennen kun je jouw klant het beste helpen en kun je het beste jouw producten verkopen.

7min. leestijd  |  16-01-2024

Hoe krijg je een webshop-keurmerk binnen 1 week?

Wat moet je doen om een keurmerk voor je webshop te krijgen? Audit-expert Nejra geeft tips om in één week te kunnen slagen!

4min. leestijd  |  19-12-2023

Maak je site toegankelijk voor visuele beperkingen

Zorg dat mensen met een visuele beperking jouw webshop kunnen gebruiken én verbeter je SEO-score met deze tips.

6min. leestijd  |  13-12-2023

Waarom alleen reviews verzamelen niet genoeg is

Reviews verzamelen is niet meer genoeg om de betrouwbaarheid van je webshop te tonen. Lees hier wat je nodig hebt!

5min. leestijd  |  15-11-2023

Waarom betalen shops voor een reviewplatform?

Er zijn veel gratis reviewplatforms, maar waarom zou je betalen om reviews te verzamelen als webshop? Wij geven 10 redenen

4min. leestijd  |  12-07-2023

Waarom vergelijkingssites sterke advertenties zijn

Als klant is een vergelijkingssite erg handig. Maar wat heeft een webshop eraan? Wij hebben het voor jou bekeken.

4min. leestijd  |  26-04-2023

Waarom zou je positieve reviews beantwoorden?

Wat zijn de voordelen van het beantwoorden van positieve reviews? Het verbetert je imago, maar ook je SEO en meer.

3min. leestijd  |  12-04-2023

7 tips om de laadsnelheid van je site te verhogen

De laadsnelheid van je webshop heeft een grote invloed op conversies, maar beïnvloedt ook je positie in zoekmachines.

4min. leestijd  |  15-02-2023

LinkedIn-marketing voor je shop zonder te betalen

Nederland heeft miljoenen LinkedIn-gebruikers. Ads op het platform zijn vrij duur, dus hoe kan je deze mensen gratis bereiken?

5min. leestijd  |  22-12-2022

Duurzame huishoudproducten voor meer omzet

Onderscheid je bedrijf van je concurrenten en maak meer omzet door deze duurzame huishoudproducten te verkopen.

6min. leestijd  |  06-10-2022

Hulp bij sterren in Google weergeven (+ checklist)

Waarom worden je sterren niet in de resultaten van Google weergeven? Wij geven antwoord en hebben een checklist!

4min. leestijd  |  01-09-2022

Google: geen persoonlijke ads voor tieners (+tips)

Google stopt met gepersonaliseerde voor tieners. Maar wat betekent dit en hoe richt je je marketing nu op tieners? Lees de tips!

4min. leestijd  |  28-06-2022

Blauw vinkje op social: hoe je webshop er een krijgt

Hoe krijg je het verificatievinkje op social media? Dit wordt ook wel de verification badge genoemd. Wij hebben het uitgezocht!

6min. leestijd  |  14-06-2022

Wat de review-wet Omnibus voor je shop betekent

Per 28 mei 2022 treedt een nieuwe Europese richtlijn in werking om consumenten te beschermen tegen neppe reviews.

4min. leestijd  |  10-05-2022

Genderneutrale webshop: de eerste stappen

Als je webshop genderneutraal is hoeft dit geen klanten af te schrikken, maar kan het wel klanten aantrekken. Wij geven tips!

4min. leestijd  |  08-03-2022

Marketingmix: wat is het en hoe gebruik je het?

Wat is de marketingmix in de marketingstrategie? Leer over de 7 P's en hoe je deze kunt gebruiken voor een beter bedrijf.

7min. leestijd  |  08-02-2022

Moet je een afhaalpunt aanbieden als webshop?

Als webshop wil je weten: moet ik een afhaalpunt aanbieden? Willen klanten een afhaalpunt en is het duur? We geven de voor- en nadelen.

3min. leestijd  |  01-02-2022

Wat betekent het nieuwe wetsvoorstel tegen neppe reviews voor jou?

Minister Blok heeft een wetsvoorstel gedaan om neppe reviews tegen te gaan. Wat betekent dit voor jou en hoe bereid je jouw webshop voor? Lees het hier!

3min. leestijd  |  21-10-2021

Voer het perfecte telefoongesprek in 5 stappen!

Hoe help je de klant het beste telefonisch? Hoe voer je een goed telefoongesprek? Lees ons perfecte gesprek in 5 stappen!

6min. leestijd  |  12-10-2021

Waarom je Mijnwebwinkel wilt gebruiken voor jouw webshop

MijnWebwinkel is niet alleen voor beginnende webshops een goede tool. Maar wat kan je er eigenlijk mee?

4min. leestijd  |  31-08-2021

Help! Je webshop wordt doorgelinkt naar een andere site

Een doorlinkhack (redirect hack) kan eng zijn, maar is ook op te lossen. Het belangrijkste is dat je het op tijd doorhebt! Hier tips om het op te ruimen.

2min. leestijd  |  03-08-2021

Waarom is het platform Odoo zo populair?

Odoo heeft tools om jou te helpen jouw bedrijf te runnen. Welke functies zijn er en waarom is het platform zo populair?

4min. leestijd  |  09-03-2021

De wetgeving betreft bestelformulieren en persoonsgegevens

Wat mag je vragen in je bestelformulier? En welke gegevens mag je verwerken? Lees hier de wetgeving rond persoonsgegevens!

3min. leestijd  |  18-02-2021

Specifiek zoeken met Google - tips voor jouw bedrijf

Gebruik deze tips om beter informatie te vinden op Google. Denk aan productinformatie en wat mensen online over jouw bedrijf schrijven.

4min. leestijd  |  26-01-2021

Een survey maken - hoe doe je dat?

Surveys zijn een goede manier om meer te weten te komen over je klanten, maar ook over wat jij kan verbeteren om je klanten nóg blijer te maken. Om je te...

3min. leestijd  |  03-12-2020

Google AppSheet: zonder code apps maken

Apps maken is opeens niet meer zo lastig, dankzij de code-vrije tool van Google: Google AppSheet

3min. leestijd  |  29-10-2020

Klantenservice: zelf doen of uitbesteden? (+tips: vind een callcenter)

Wil je zelf je klantenservice doen, of liever uitbesteden? Is in-house beter dan via een contact center? Wij geven antwoord op deze vragen.

4min. leestijd  |  13-10-2020

De geschiedenis van SEO en e‑commerce

In dit artikel kijken we naar de geschiedenis van SEO en e‑commerce. Hoe zijn ze ontstaan? En wat is er gebeurd in de jaren?

5min. leestijd  |  01-10-2020

Verkopen in Frankrijk: tips en weetjes

Als je wilt verkopen in Frankrijk, is het belangrijk om je te verdiepen in het land. Lees daarom gauw verder!

2min. leestijd  |  22-09-2020

Verkopen in Duitsland? Dit moet je weten!

Wat moet je weten als je verkoopt aan Duitsland? Het land is net wat anders dan de onze, dus lees gauw verder!

2min. leestijd  |  10-09-2020

Win meer klanten: maak je website beter te begrijpen (8 tips!)

18% van de 16+'ers in Nederland hebben moeite met lezen. Hoe kun je deze doelgroep helpen door je website te verbeteren? Wij geven je tips!

3min. leestijd  |  08-09-2020

Een toekomst zonder cookies: bereid je voor

Cookies worden steeds transparanter, maar ook steeds meer geweerd. Hoe ziet een toekomst eruit zonder cookies voor een marketeer?

3min. leestijd  |  25-08-2020

Webshop? Probeer promotie per post!

Ook als webshop kun je marketing zoals flyers, direct mail en advertenties in tijdschriften gebruiken. Wij laten je zien hoe!

4min. leestijd  |  04-08-2020

Zo helpt een marketingbureau bij e‑commerce

Een marketingbureau helpt niet alleen bij het maken van advertenties, maar nog veel meer. Lees nu hoe zo'n agency jouw webshop kan helpen groeien!

3min. leestijd  |  11-06-2020

Zo doorstonden bedrijven financieel zware tijden

Hoe overleef je een financiële crisis en hoe bouw je weer op? Wij bekeken hoe de overheid ons hier doorheen helpt en hoe bedrijven financiële zware tijden...

4min. leestijd  |  04-05-2020

Vind je perfecte leverancier (3 stappen)

Een leverancier vinden voor je webshop is niet altijd even gemakkelijk. Daarom hebben wij voor jou de beste tips op een rijtje gezet.

5min. leestijd  |  16-04-2020

Jouw webshop vs. de giganten: zo win jij!

Nederland heeft er een nieuwe grote webwinkel bij; Amazon. Dat is voor jou als webshopeigenaar dus nog een concurrent meer. Daarom hebben we een...

3min. leestijd  |  10-03-2020

Voorkom dat jouw webshop offline gehaald wordt (10 tips!)

Het SIDN heeft in 2019 bijna 4.500 nepwinkels offline gehaald. Hoe kan jij voorkomen dat jouw webshop offline gehaald wordt? Wij geven je 10 tips!

3min. leestijd  |  19-02-2020
Kies een land: