GamePC: aanzienlijke conversiestijging
De A/B-test: +44% mobiele conversiestijging*.
Webshop: GamePC.nl
Opgericht in: 2011
Trusted Shops-lid sinds: 2018
*Wees bewust dat deze resultaten niet gegarandeerd kunnen worden bij alle klanten, want elke individuele winkelsituatie is anders.
De strijd voor meer conversie
Consumenten gebruiken mobiele apparaten om zich te oriënteren, om vervolgens over te gaan op desktop om te kopen. Toch? Dat is wat veel webwinkeliers denken bij het opzetten van hun webshop.
Dit cross-device koopgedrag is echter meestal alleen het gevolg van een slechte mobiele gebruikerservaring voor consumenten.
Welke vertrouwenselementen kunnen worden gebruikt om een shop op zowel mobiele als desktopapparaten zo in te richten dat de conversie toeneemt?
In opdracht van GamePC.nl voerde Zeo een A/B-test uit om de impact van de Trusted Shops Trustbadge® te meten.
Succes met Trusted Shops
Uit de A/B-test bleek dat aanzienlijk meer bezoekers daadwerkelijk een bestelling afronden bij GamesPC.nl wanneer de desktop- of mobiele versie van de Trusted Shops Trustbadge wordt weergegeven in de webshop. Ook werd vastgesteld dat de gemiddelde orderwaarde toenam wanneer de Trusted Shops-vertrouwensoplossingen werden geïntegreerd. De desktop en mobiele tests werden afzonderlijk uitgevoerd over een periode van drie weken in januari en februari.
Desktop
+ 22,79%
De A/B test met de Trustbage liet een duidelijke conversiestijging zien van 22,79% voor transacties op GamePC.nl via desktop.
Mobiel
+ 44,00%
In de mobiele tests werd een conversiestijging van precies 44% bereikt met de Trustbadge op GamePC.nl.
Orderwaarde
+ 44,06%
Gemiddeld groeide de orderwaarde op mobiel 44,06% en 10,95% op desktop als gevolg van de Trustbadge-integratie.
"Wij zijn ontzettend tevreden met de overstap naar Trusted Shops. De meting liet duidelijk zien dat de combinatie van het keurmerk met de kopersbescherming een groot effect heeft op het koopgedrag van consumenten. Daarnaast ontvangen wij nu meer beoordelingen en de uitstekende score geeft een mooie weerspiegeling van onze dienstverlening".
Jeffrey Pops, Marketing Manager bij GamePC.nl
Download de volledige casestudy
Klik op de knop hieronder om de volledige casestudy te downloaden.
