Maak de perfecte landingspagina voor je webshop

Het maken van een perfecte landingspagina is niet eenvoudig, maar met de juiste strategie is het zeker mogelijk. Een effectieve landingspagina is een essentieel onderdeel van elke online marketingcampagne, omdat deze de conversiepercentages verhoogt en tegelijkertijd helpt de kosten laag te houden.

Wat is een landingspagina?

Een landingspagina is een op zichzelf staande webpagina die speciaal is gemaakt voor een advertentie- of marketingcampagne. Dit is de pagina waar de bezoeker terechtkomt nadat deze op een advertentie heeft geklikt.

Bij online advertenties worden gebruikers die op je advertentie klikken doorgestuurd naar een webpagina naar keuze.

Je zou ze natuurlijk naar je startpagina kunnen leiden, maar het is beter om ze naar een specifieke pagina te leiden die je speciaal voor deze campagne hebt gemaakt.

Waarom zou je bezoekers naar speciaal ontworpen landingspagina’s leiden?

Er zijn een aantal goede redenen om voor elke campagne een eigen landingspagina te maken.

Vanuit marketingoogpunt biedt een unieke landingspagina je de kans om de boodschap van de advertentie waarop is geklikt, kracht bij te zetten. In feite scherp je je marketingboodschap aan, in plaats van gebruikers zonder enige begeleiding doelloos door je website te laten surfen.

Het is veel logischer om ze door te sturen naar een productpagina waar ze direct meer te weten kunnen komen over het product dat hun aandacht trok in de advertentie. Zorg ervoor dat hun volgende muisklik gemakkelijk leidt tot de actie die je wilt dat ze ondernemen (bijvoorbeeld ‘Nu kopen’ of ‘Toevoegen aan winkelwagen’).

Vanuit economisch oogpunt is het ook zinvol om een campagnespecifieke landingspagina te maken.

Als gebruikers op een startpagina terechtkomen en niet kunnen vinden waarvoor ze in eerste instantie hebben geklikt, zullen ze de pagina wellicht snel verlaten. Dit kan een negatief effect hebben op je campagnes!

Wanneer bezoekers je pagina snel verlaten, stijgt het bouncepercentage van je website (het percentage bezoekers dat de site verlaat na het bekijken van slechts die ene pagina). Het bouncepercentage is namelijk een factor die meespeelt bij de prijsbepaling van Google Ads.

Met andere woorden: advertenties met een hoger bouncepercentage worden duurder. Google en Facebook zijn dol op advertenties die tot conversies leiden, omdat ze meer betaald krijgen wanneer een gebruiker klant wordt. Daarom worden adverteerders met hoge conversiepercentages beloond met lagere costs per click (CPC,  kosten per klik). Dit systeem is bedoeld om adverteerders aan te moedigen campagnes van hoge kwaliteit te maken.

De onderdelen van een perfecte landingspagina

Het maken van een perfecte landingspagina is geen hogere wiskunde. De meest effectieve landingspagina’s hebben meestal een aantal dingen gemeen. Laten we eens kijken naar enkele van die gemeenschappelijke kenmerken.

De kop (de headline)

Allereerst moet je een kop hebben die de aandacht van je gebruikers trekt. Zorg ervoor dat de kop hun aandacht trekt. Vaak gaat het dan om een speciale aanbieding. Je kunt ook verwijzen naar het merk van je bedrijf en dan met name naar de toon van je merk. Spreek de taal van de klant. Zorg ervoor dat ze verder willen lezen.

De koptekst van je landingspagina moet ook rechtstreeks verband houden met de advertentiecampagne waarop ze hebben geklikt.

Stel je bijvoorbeeld voor dat je een bedrijf hebt dat op abonnementen draait. Je hebt besloten een actie te houden waarbij je de eerste drie maanden een Gold-abonnement cadeau doet, waarna de klant voor de rest van de looptijd van het contract een standaardabonnement krijgt.

Met dit in gedachten zal je advertentie ongetwijfeld vermelden dat je ‘3 maanden gratis Gold-lidmaatschap’ krijgt. Dit zal gebruikers ertoe aanzetten om op je advertentie te klikken voor meer informatie. Daarom moet de koptekst van je landingspagina ook naar deze speciale aanbieding verwijzen. Bijvoorbeeld: ‘Je 3 maanden Gold-lidmaatschap zijn slechts een paar muisklikken verwijderd’. De gebruiker moet naadloos op de pagina terechtkomen en gewoon verder kunnen lezen.

Als de koppen op de landingspagina niet aansluiten bij de advertenties die de bezoeker daarheen hebben geleid, is de kans groot dat de gebruiker in de war raakt. Het spreekt voor zich dat verwarring niet de eerste reactie is die je bij je publiek wilt oproepen wanneer ze je pagina bezoeken, zeker niet als je voor die bezoekers betaalt!

Houd er ook rekening mee dat je advertentie en koptekst een aantal gemeenschappelijke zoekwoorden moeten bevatten. Idealiter gebruik je dezelfde zoekwoorden die je in eerste instantie hebt gebruikt om die gebruikers te bereiken. Dit is niet alleen logisch voor gebruikers, maar ook technisch gezien zinvol voor Google; nogmaals, zo houd je je kosten laag.

Ondertitel

Hier valt niet veel over te zeggen. Misschien staat er zelfs helemaal geen ondertitel op je pagina. Een ondertitel kan handig zijn als je je volledige hoofdboodschap niet in de kop kunt proppen. De ondertitel kan de kop aanvullen met extra, ondersteunende informatie.

Houd er natuurlijk rekening mee dat de ondertitel waarschijnlijk het tweede is wat gebruikers lezen zodra ze op je landingspagina terechtkomen.

Begeleidende tekst

Als je landingspagina in feite een specifieke productpagina is, is de kans groot dat de begeleidende tekst de productbeschrijving is (hoewel dit niet altijd het geval is).

Laten we er even vanuit gaan dat je een apart gedeelte voor de productbeschrijving hebt. Je eerste, kortere tekst moet precies dat zijn: kort.

Beperk je tot een paar belangrijke punten of ideeën waarop je de aandacht van de lezer wilt vestigen. Denk bijvoorbeeld aan een korte alinea en 3 à 4 opsommingstekens met informatie. Houd het kort en bondig. Net als bij al het andere op je (perfecte) landingspagina tot nu toe, gebruik je deze tekst om mensen te inspireren om meer te weten te komen en de rest van je pagina te verkennen.

Aangezien dit een productpagina is, wil je misschien een apart gedeelte voor de productbeschrijving hebben. Veel bedrijven doen dit, met name de saaie maar effectieve productpagina’s op Amazon en andere marktplaatsen.

Deze aparte (of aanvullende) productbeschrijving kan lager op de pagina worden geplaatst. In dit langere gedeelte kun je gebruikers uitgebreid en gedetailleerd informeren over je product. Als ze tot hier zijn doorgelezen, dan heb je de voorgaande stappen van het marketingtraject uitstekend doorlopen.

Dit gedeelte moet ook enkele van je belangrijkste zoekwoorden bevatten, net als in de kop. Je kunt hier natuurlijk meerdere zoekwoorden opnemen, want je wilt deze landingspagina natuurlijk graag op natuurlijke wijze hoog laten scoren in de zoekmachines. Je wilt toch ook wel wat gratis traffic, nietwaar? Houd dus een goede zoekwoordstrategie in gedachten en gebruik dit gedeelte om je gebruikers te informeren en tegelijkertijd de pagina hoger te laten scoren.

Afbeeldingen en foto's

Je perfecte landingspagina heeft natuurlijk ook perfecte afbeeldingen. Hopelijk is dit geen verrassing voor je. Laten we eens kijken wat er bij goede afbeeldingen komt kijken.

Als je landingspagina geen klassieke productpagina is, kun je overwegen om een hoofdafbeelding in het bovenste gedeelte van je landingspagina te plaatsen. Deze afbeelding moet opvallend zijn.

Net als het zoekwoord in de kop zou de hoofdafbeelding idealiter verband moeten houden met de afbeelding in de advertentie. Het is natuurlijk mogelijk dat de advertentie een tekstadvertentie was en geen afbeelding bevatte. Probeer in dat geval een verband te leggen tussen het gerichte zoekwoord en de hoofdafbeelding.

Eventuele extra productafbeeldingen moeten informatief zijn, net als een uitgebreide productbeschrijving. Laat het product vanuit verschillende hoeken zien. Laat zien hoe het product wordt gebruikt. Kortom: houd in gedachten dat geldt: hoe meer afbeeldingen, hoe beter.

Echt waar; je kunt nooit genoeg productfoto’s hebben. Dit geeft gebruikers niet alleen meer informatie, maar straalt ook transparantie uit. Je hebt niets te verbergen en dat laat je zien door je product in al zijn glorie te tonen!

Video's

We zijn ongetwijfeld al een paar jaar geleden het tijdperk van videocontent binnengetreden. Mensen bekijken elke dag steeds meer video’s, of dat nu op hun computer is of op hun mobiele apparaten.

Hoewel het nog niet helemaal de norm is, begint het wel die kant op te gaan: een goede landingspagina bevat video’s. Dit geldt vooral als je landingspagina een productpagina is.

Hoe dan ook, videocontent is boeiend. Veel mensen kijken liever naar een video dan dat ze lange stukken tekst lezen. Een goede video kan ook inzicht geven in je bedrijf. Een professionele, goed doordachte video kan je merk uitstekend in de schijnwerpers zetten.

Of het nu gaat om een uitlegvideo, een promotievideo of zelfs gewoon een recensievideo: de aanwezigheid van video’s vergroot de kans op interactie met de gebruiker.

Net als afbeeldingen stralen ook video’s een zekere mate van transparantie uit, waardoor je landingspagina (en je merk) vertrouwen bij de gebruiker kan opbouwen.

Vertrouwenselementen

Je hebt de basisprincipes van een perfecte landingspagina onder de knie. Nu is het tijd om te ontdekken welke stappen je vervolgens moet zetten; die details die ervoor kunnen zorgen dat bezoekers klanten worden.

Hoewel online shoppen een vast onderdeel van onze samenleving is geworden, zal er in de digitale wereld altijd een zekere mate van wantrouwen of scepsis blijven bestaan. Dit geldt met name voor kleinere webshops (d.w.z. onbekende winkels).

Eén goede ervaring met een webshop is voldoende om vertrouwen op te bouwen voor toekomstige aankopen. Maar hoe zit het dan met die nieuwe bezoeker? Degene die nog nooit eerder bij je heeft gewinkeld (of van je merk heeft gehoord)?

Het is hier belangrijk om vertrouwen op te bouwen. Dat kun je op verschillende manieren doen:

Klantbeoordelingen

Een van de redenen waarom Amazon zo succesvol is geworden, is dat het een van de eerste webshops was die productbeoordelingen op de productpagina's introduceerde. De mogelijkheid om rechtstreeks feedback van andere consumenten te lezen, was een uitkomst voor consumenten overal ter wereld. Het is echt het grootste verschil met winkelen in fysieke winkels. Met één muisklik toegang hebben tot de ervaringen van andere kopers is ontzettend handig.

Als je een webshop hebt met slechts één product, is het misschien voldoende om shopbeoordelingen te delen, maar als je meerdere artikelen verkoopt, zorg er dan voor dat je ook productbeoordelingen verzamelt. Plaats de sterrenbeoordelingen goed zichtbaar bovenaan de pagina. Je kunt zelfs een bijzonder goed fragment uit een positieve beoordeling delen.

Het is goed om te weten dat als je samenwerkt met een door Google gecertificeerde beoordelingspartner (zoals Trusted Shops), je je sterrenbeoordelingen in je Google Ads kunt laten weergeven, wat de klikfrequentie van je advertenties aanzienlijk kan verhogen.

Keurmerken en certificaten

Een andere manier om op een landingspagina vertrouwen te wekken, is door eventuele certificeringen van externe instanties zo te plaatsen dat consumenten deze gemakkelijk kunnen vinden. Als dit belangrijk is voor je doelgroep, zorg er dan voor dat ze hiervan op de hoogte zijn.

Het Vegan-logo is bijvoorbeeld iets wat je doelgroep wellicht interessant vindt. Fair Trade is een ander voorbeeld.

Naast dergelijke ethische certificaten heb je ook de mogelijkheid om een keurmerk te tonen dat bedoeld is om kopers te beschermen.

Het Trusted Shops Keurmerk laat gebruikers zien dat de webshop voldoet aan specifieke richtlijnen op basis van EU-regelgeving, waardoor de webshop betrouwbaar is. Bovendien wordt het keurmerk ondersteund door de kopersbescherming, waardoor kopers recht hebben op geld terug bij niet-levering of het uitblijven van terugbetalingen bij rechtmatige retourzendingen.

Een call-to-action (CTA, een oproep tot actie)

Over het algemeen moet op de meeste pagina’s één duidelijke actie staan die je de gebruiker wilt laten uitvoeren. Dit gebeurt meestal in de vorm van een knop, die vaak de ‘call-to-action’-knop wordt genoemd.

Op productpagina’s moet de call-to-action heel duidelijk zijn: ‘Nu kopen!’ of ‘In winkelwagen’ zijn typische call-to-action-knoppen. Zorg ervoor dat ze goed opvallen en gemakkelijk te vinden zijn.

Het is echter mogelijk dat je shoppers niet naar een standaard productpagina doorverwijst. Als je een campagne voert om je merkbekendheid te vergroten of als je een dienst verkoopt in plaats van een product, heb je wellicht een landingspagina gemaakt om leads (d.w.z. potentiële klanten) te verzamelen.

Als dat het geval is, probeer dan je call-to-action zoveel mogelijk te beperken tot één enkele actie. Te veel call-to-actions kunnen verwarrend werken en tot ongewenste acties leiden. Zo wordt op een landingspagina soms de standaardnavigatie bovenaan de pagina weggelaten, waardoor de gebruiker minder snel ‘afdwaalt’.

A/B-tests

We hebben in dit artikel vaak gesproken over ‘de perfecte landingspagina’. De waarheid is dat zoiets als een perfecte landingspagina niet bestaat. Wat wel bestaat, is een geoptimaliseerde landingspagina.

Dit betekent dus dat niets helemaal vastligt. Regels zijn er om te worden overtreden, maar veel van dit advies is natuurlijk gebaseerd op wijsheid en ervaring. Het punt is echter dat wat voor anderen werkt, niet per se voor jou hoeft te werken, en andersom. Daarom moet je je aangemoedigd voelen om dingen uit te proberen.

Je kunt A/B-tests uitvoeren voor zaken als knopteksten. Je zou bijvoorbeeld ‘Nu kopen’ en ‘Toevoegen aan winkelwagen’ kunnen testen.

Je kunt zowel kopafbeeldingen als koppen als productbeschrijvingen testen. Het is belangrijk dat je een strategie voor ogen hebt en één ding tegelijk test. Als je te veel variaties op verschillende elementen test, wordt het moeilijk om vast te stellen welke wijziging het grootste effect heeft gehad.

Wat de strategie betreft: bedenk iets wat je echt wilt testen. Bijvoorbeeld afbeeldingen met menselijke gezichten versus close-ups van producten. Bij teksten kun je vragen vergelijken met gebiedende zinnen. De mogelijkheden zijn eindeloos, maar het is belangrijk om je tests strategisch en doordacht aan te pakken.

Conclusie

Landingspagina's zijn erg handig als je gebruikmaakt van online advertenties, mits de pagina geoptimaliseerd is voor je doelgroep. Met de tips in dit artikel, de tips in onze checklist en door A/B-testen uit te voeren, zorg jij dat je het maximale uit je landingspagina en advertenties haalt.