Blog e-commerce | Trusted Shops

Productupdate: Sorteer beoordelingen op je shopprofiel op relevantie

door Johannes Lemm

Er zijn verschillende mogelijkheden om de bestaande klantenbeoordelingen op het beoordelingsprofiel te sorteren. Begin juni wordt er een optie toegevoegd voor webshops die gebruik maken van eTrusted: Beoordelingen kunnen worden gesorteerd op relevantie.

Lees meer

Zo helpt een marketingbureau bij e‑commerce

door Daniëlle Batista Koorevaar

Marketing, orders inpakken, versturen, vragen beantwoorden… soms wordt het allemaal te veel om in je eentje een webshop te runnen. Zoals we in ons artikel ‘E‑commerce-recruiting: wanneer je iemand moet aannemen’ schreven kun je in dienst nemen. Wat je ook kunt doen is om een marketingbureau inhuren! Daarom hebben wij bekeken wat de voordelen zijn van een e‑commercemarketingbureau, zoals onze partner Evoworks.

Lees meer

Hoe bepaal je de waarde van jouw webshop?

door Gastauteur Sander Scholten

Hoeveel is jouw webshop waard? Het is iets waar je misschien niet altijd stilstaat, maar jouw webwinkel heeft een bepaalde waarde, net als gewone bedrijven. Je denkt hier waarschijnlijk pas over na als je jouw winkel gaat verkopen, of als je juist een bestaande wilt kopen. Dit is wat je moet weten.

Lees meer

SEO-geheimen van een Google-medewerker

door Szymon Barczak

Dat backlinks jouw positie in de resultaten van zoekmachines beïnvloeden is niets nieuws. Maar weet je wel waar je backlinks moet plaatsen voor het meeste resultaat?

Lees dit artikel over wat John Mueller (een medewerker van Google) onlangs heeft onthuld over dit onderwerp.

Let op: deze informatie is geheim, dus houd dit voor jezelf!

Lees meer

E-commerce-recruiting: wanneer je iemand moet aannemen

door Dan Heller

Veel webwinkels beginnen als een eenmansshow en ontwikkelen zich langzaam tot een imperium. Maar wanneer moeten retailers van deze eenmanszaken nadenken over het aannemen van meer mensen en welke functie moet dan als eerste worden bekleed?

Lees meer

5 tips voor Vaderdag-marketing in jouw webshop

door Alon Eisenberg

In juni is het weer Vaderdag, dus is het tijd voor ondernemers om na te denken over promoties en verkopen voor de grote dag voor vaders. In deze blog kijken we naar wat kleine bedrijven kunnen doen om hun verkoop te stimuleren voor deze feestdag.

Lees meer

Klanttypen helpen bij een betere service. Deel 2: Klantenservice

door Daniëlle Batista Koorevaar

Als klantenservicemedewerker merk je dat ondanks er veel verschillende klanten zijn, bepaalde types vaak terugkomen. Zo kun je herkennen of je klant de leiding neemt in het gesprek, of dat jij de leiding dient te nemen. Vorige week kon je al lezen wat de klanttypen zijn voor verkopers en dit artikel gaan we in op de klanttypen van bestaande klanten. Hoe kun je deze zo blij mogelijk maken?

Lees meer

Gebruik klanttypen om beter te verkopen. Deel 1: Sales

door Daniëlle Batista Koorevaar

Als verkoper heb je met veel verschillende klanten te maken. Soms weten klanten precies wat ze willen, terwijl ze soms twijfelen of nog helemaal niet weten waar ze naar op zoek zijn. Deze klanten benader en help je anders, waardoor het belangrijk is voor jou om de types te herkennen. In je onderbewustzijn herken je ze al, maar het is goed om je bewust te zijn hiervan. Daarom hebben wij deze op een rijtje gezet! Volgende week zullen we een artikel publiceren met de klanttypen in klantenservice.

Lees meer