Pride: marketingtips en hoe je vergissingen vermijdt

Juni is Pride-maand. Veel merken surfen mee op de regenboogvlagtrend, wat goed kan zijn: aandacht vragen voor het onderwerp, bewustzijn creëren en discussies aanmoedigen zijn allemaal goede dingen. Maar soms is de scheidslijn tussen het voeren van een strijd die ons na aan het hart ligt en het benutten van een trend voor marketingdoeleinden (en daarmee het aantrekken van kritiek) dun. Laten we dus eens kijken hoe je kan voorkomen dat je jezelf voor gek zet en het probleem met de aandacht te behandelen die het verdient.

📷 titelafbeelding: Shutterstock/Tarikdiz

Leestip: Klant Bergzeit mocht de Smart Review Assistant testen. Het resultaat?  Ze besparen de helft van de tijd waarin ze op klanten reageren! In dit  klantverhaal vertelt Ute Lehner (Shop Reputation Manager bij Bergzeit) over  haar ervaring.  Lees verder

In dit artikel...

1. Hoe is Pride ontstaan?

Homoseksuelen en transgenders hadden tot voor kort vrijwel geen bestaansrecht en konden worden gearresteerd op verdenking van 'onfatsoenlijkheid'. Politie-invallen op straat en in bars tegen LHBTQ+-mensen waren niet ongewoon. In juni 1969 deed de politie een inval in de Stonewall Inn, een homobar in een wijk van Manhattan, New York, met de bedoeling zoveel mogelijk mensen vast te houden en te straffen.

Een transvrouw (Sylvia Rivera) die het politiegeweld beu is, gooit volgens sommige verhalen een fles naar een van de leden van de politie, waardoor een echte opstand ontstaat, bekend als de Stonewall-rellen. Deze evolueerden vervolgens naar een politieke beweging gericht op het terugwinnen van burgerrechten en het bestaan van homoseksuelen en transgenders en het is het symbolische moment waarop Gay Pride wordt geboren en het is ook de reden waarom juni de maand is waarin de Pride wordt gehouden.

2. Laten we het niet (alleen) Gay Pride noemen

Vanaf 1 juni zien we dat de online- en offline-wereld in alle tinten van de regenboog gekleurd is. In feite is de zesde maand van het jaar de maand waarin, in een groot deel van de wereld, de parades van de Pride, plaatsvinden in de grote steden (in Amsterdam is dat vaak eind juli of augustus).

Het evenement staat open voor alle mensen die deel uitmaken van het LHBTQ+-spectrum (acroniem voor Lesbiennes, Homoseksuelen, Biseksuelen, Transseksuelen, Queer etc.). Het werd gekozen om het Pride te noemen en niet langer Gay Pride omdat het ook heteroseksuele mensen aanspreekt die zich niet identificeren met het geslacht dat hen bij hun geboorte is toegewezen.

Leestip: In Europa zijn er bepaalde feest­dagen die iedereen tegelijk viert,  of op een andere dag of juist helemaal niet in andere landen. Als je in het  buiten­land verkoopt, is het dus goed hier­over te weten. Download onze  kalender!

Seksuele geaardheid en genderidentiteit

Laten we wat duidelijkheid scheppen. Ondanks dat het twee heel verschillende dingen zijn, hebben veel mensen nog steeds moeite om onderscheid te maken tussen de twee.

🌈 De seksuele geaardheid van een persoon geeft aan tot wie deze persoon zich fysiek en romantisch aangetrokken voelt (en de twee komen niet altijd overeen).

🏳️‍🌈 De genderidentiteit van een persoon geeft het gevoel aan tot een bepaald geslacht te behoren (of helemaal geen of beide). Als iemand zich prettig voelt bij het geslacht dat bij de geboorte is toegewezen, is diegene cisgender. Zo niet, dan is er een spectrum waartoe de persoon kan behoren en dat kan transgender, a-gender of non-binair zijn.

Het geslacht van een persoon heeft niet noodzakelijkerwijs invloed op hun geaardheid, daarom staat Pride niet langer alleen bekend als 'Gay Pride'.

❓ Waar verwijzen de andere letters van het acroniem LGBTQ+ naar? Lees het op de site van de GGD.

3. Waarom is Pride nog nodig?

Ja, Pride is nog steeds nodig. Naast het herinneren van het historische moment waarop LGBTQ+-mensen hun rechten begonnen op te eisen, dient Pride vandaag nog steeds om...

  • diversiteit te vieren, accepteren en normaliseren, of het nu gaat om gender en/of seksuele geaardheid;
  • bewustmaking van hetero- en cis-mensen;
  • debatteren over de moeilijkheden waarmee homo's, transgenders, niet-binaire, interseksuelen, enz. mensen worden geconfronteerd in het dagelijks leven en de obstakels die ze moeten overwinnen om sociaal geaccepteerd te worden;
  • het vieren van de vooruitgang die in deze zin is gemaakt;
  • het blijven vechten om hun rechten op te eisen, aangezien deze mensen nog steeds worden gediscrimineerd, zelfs in de eigen community;
  • herdenken van de mensen die hard hebben gevochten om rechten te verkrijgen, die nooit als vanzelfsprekend mogen worden beschouwd, ook gezien de degradatie die in sommige Europese landen heeft plaatsgevonden op het gebied van de uitdrukking van vrijheid.

Er moet ook rekening mee worden gehouden dat homoseksualiteit in veel landen over de hele wereld nog steeds een misdaad is en dat het, zelfs als het legaal is, nog steeds cultureel onaanvaardbaar is om zich openlijk in het openbaar te tonen.

Hieronder zie je op een kaart waar en in hoeverre het is toegestaan om openlijk homoseksueel te zijn en waar niet. 👇

Wetten seksuele geaardheid ILGA world
Klik op de afbeelding om deze te vergroten. Bron: ILGA world

Ook in het zo vooruitstrevende Nederland is de acceptatie nog niet optimaal. Volgens een onderzoek van Movisie vindt 92% van de Nederlandse bevolking dat LHBTQ+-mensen een leven moeten kunnen leiden zoals zij dat willen, maar nog steeds vindt 29% dat mannen elkaar niet in het openbaar moeten zoenen, terwijl dit bij een heterokoppel 11% is.

Een Italiaans gezegde luidt: "verzadigd gelooft niet in vasten". Als we het spreekwoord toepassen op het discours van mensenrechten, kunnen we begrijpen hoe degenen die bepaalde situaties niet rechtstreeks ervaren, niet geloven dat ze bestaan of dat ze belangrijk zijn.

Dus laten we een spelletje spelen: je kan hieronder klikken om een test te doen om te zien hoe je op een privilegeladder zou staan. 📝Klik hier om de test te doen.

Leestip: Als je mooie of grappige reviews hebt, wil je deze het liefst delen.  Via social media zorgt dat ook nog voor extra promotie. Om je hierbij te  helpen, hebben wij een tool ontwikkeld om je eTrusted-reviews eenvoudig te  delen. Leer meer hierover!

4. Pride-marketing

Je hoeft LinkedIn alleen maar te openen om te worden overspoeld door logo's die, zoals elk jaar, in de maand van Pride, getint zijn met de kleuren van de regenboog. Wat op zich goed is: het is goed om steun te betuigen aan belangrijke doelen en het bereik van de boodschap te vergroten. Verval echter niet in Rainbow washing.

🌈 Rainbow washing is een neologisme dat voortkomt uit de vereniging van rainbow (regenboog) en washing (witwassen). Het geeft alleen op het eerste gezicht steun aan de LHBTQ+-gemeenschap, over het algemeen gedicteerd door een persoonlijk voordeel van merken om inkomsten en conversiepercentages te verhogen.

Als het om dergelijke kwesties gaat, moet er in feite een overeenkomst zijn tussen woorden en/of intenties en acties. Vooral de jongere klantenkring, die van de Generatie Z, raakt niet verstrikt in een ander logo.

 

5. Wat moet je als merk doen?

Regel nummer 1 is om te voorkomen dat je de Pride-maand gebruikt als een eenvoudige marketingstrategie om je omzet te verhogen.

Als het thema je echter echt na aan het hart ligt, wees dan consequent. Bijvoorbeeld:

  • Geef ruimte aan je LGBTQ+-medewerkers om te vertellen en bewust te maken van de dagelijkse problemen waarmee ze worden geconfronteerd;
  • Het opstellen en implementeren van een gedragscode tegen discriminatie op de werkplek;
  • Leer iedereen verschillen te respecteren, of het nu gaat om seksuele geaardheid, geslacht, etniciteit, enz.
  • Je inkomsten uit de verkoop van LGBTQ+ vriendelijke producten aan te bieden aan LGBTQ+ organisaties of verenigingen;
  • Betrek mensen uit de gemeenschap bij je marketingcampagnes;
  • Discrimineer degenen die voor en met je werken niet vanwege hun genderidentiteit of seksuele geaardheid (micro-agressie is ook van toepassing);
  • Werk niet samen met homofobe of transfobe merken of organisaties;
  • Laat zien dat het thema het hele jaar door belangrijk voor je is, niet alleen in juni.

Net als in het geval van 'Black Lives Matter', is het niet nodig om homoseksueel of non-binair te zijn om de strijd voor gelijke rechten te steunen.

Hoewel het geen deel uitmaakt van het acroniem (de "A" in het acroniem staat voor 'aseksueel' en 'agender'), is er een andere A die moet worden genoemd: die van bondgenoten , of allies in het Engels.

Een bondgenoot, of ally in het Engels, is een persoon die cis en hetero is en de LGBTQ+-beweging ondersteunt en er deel van uitmaakt.

Voorbeelden

Lego

LEGO LHBT
Klik op de afbeelding om deze te vergroten. Bron: Lego.com

Lego vecht al een tijdje tegen genderstereotypen. Bovendien is de Lego Group aangesloten bij verschillende LGBTQ+-verenigingen en promoot ruimtes op de werkplek die gewijd zijn aan diversiteit en het creëren van inclusiebeleid 'van onderaf', dwz gecreëerd door het personeel zelf.

Ikea

In de IDAHOT 2021-campagne "Laten we een wereld bouwen waarin iedereen zich thuis kan voelen", ter gelegenheid van de werelddag tegen homotransfobie, publiceerde Ikea een carrousel van meningen van gediscrimineerde mensen, om het bewustzijn over hun problemen te vergroten en hen een stem.

 

 

Maar daar stopt de meubelgigant niet. Het Zweedse merk deelt namelijk al jaren inclusieve reclamecampagnes, maar werkt niet alleen aan imago: het draagt al jaren bij aan het creëren van een inclusieve werkplek die ieders rechten respecteert.

Ikea heeft zelfs een wereldwijd LGBTQ+-inclusieplan, heeft meegewerkt aan de gedragsnormen van de Verenigde Naties tegen discriminatie op grond van geslacht en seksuele geaardheid en is lid van de Stonewall en Workplace Pride Foundation, twee verenigingen die zich bezighouden met de rechten van vrouwen LHBTQ+ mensen op de werkvloer.

Disney

Voor de maand van Pride is er op het Disney+-streamingplatform een reeks documentaires (Pride) die de strijd voor de rechten van de Amerikaanse LGBTQ+-gemeenschap van de jaren 1950 tot 2000 beschrijft.

Daarnaast is de animatiegigant lid van meerdere verenigingen, waaronder: Out & Equal Workplace Advocates, GLSEN, Trevor Project en Human Rights Campaign. 

Leestip: Waarschijnlijk verzamel je al beoordelingen, maar reageer je er ook  op? Reageer niet alleen op negatieve reviews, maar ook op positieve. Waarom en  hoe doe je dat? Lees het in onze gids en beantwoord beoordelingen met 1 tot 5  sterren! Download e‑book

Disney is echter controversieel: het merk is namelijk beschuldigd van Queerbaiting.

🎣 Querbaiting is een marketingtechniek in de wereld van entertainment en storytelling, waarbij producenten toespelingen maken op potentiële LGBTQ+personages zonder ze ooit volledig voor te stellen en zonder ze officieel homoseksueel of non-binair te verklaren.

Bovendien was er in april een schandaal in Florida: Eind maart heeft de gouverneur van Florida (DeSantis) een wet ondertekend genaamd de 'Parental Rights in Education bill' (wetsvoorstel ouderlijke rechten in het onderwijs). Dit klinkt onschuldig, maar niets is minder waar. Deze wet is gemaakt om in publieke scholen het onderwijs en discussies over seksuele oriëntatie en genderidentiteit tegen te gaan. Dit wordt ook wel de 'don't say gay'-wet genoemd. Disney is een groot bedrijf in Florida met veel macht in de staat, maar het bedrijf deelde slechts een mededeling met zijn personeel waarin werd blootgelegd hoe verkeerd de wet was en deed niets om de wet te dwarsbomen.

Starbucks

Al voor de jaren 90 (voordat het mainstream werd), zet de koffiedrankketen zich in voor het creëren van een werkomgeving op basis van acceptatie- en inclusiebeleid: in 1988 bood het gezondheidsvoordelen aan LGBTQ+-personeel en droeg het financieel bij aan de burgerlijke unie van mensen van hetzelfde geslacht; in 1996 richtte het bedrijf het Starbucks Pride Partner Network op, dat nog steeds actief is en nog steeds beschikt over duizenden partners over de hele wereld.

Kortom

We hebben het alleen over gevestigde merken gehad, maar ook jij, op je kleine manier, of het nu je bedrijf of je dagelijkse leven is, je kunt iets doen, zelfs zonder jezelf in een activist te veranderen.

Begin met te begrijpen dat je als cis- of heteropersoon privileges hebt en niet wordt gediscrimineerd of gediscrimineerd vanwege je identiteit of seksuele geaardheid.

Creëer een werkomgeving waar mensen zich op hun gemak voelen en kunnen uiten wie ze werkelijk zijn. Verf je merk niet met de kleuren van de regenboog als je niet van plan bent actief een werkgelegenheidsbeleid voor inclusie te voeren en/of als je niet van plan bent LGBTQ+-verenigingen financieel te ondersteunen. Kortom, gebruik in het algemeen Pride niet alleen om meer te verkopen. En vergeet niet dat er naast juni nog elf maanden op de kalender staan.

 

Blijf op de hoogte! Meld je aan voor onze gratis nieuwsbrief en ontvang onze laatste content in je  mailbox.   Aanmelden voor nieuwsbrief

 

Originele publicatie: 16 juni 2022
Datum update: 30 januari 2024

30-01-2024

© 2024 Trusted Shops AG  |  Gegevens­bescherming  |  Juridische informatie  |  Cookie-instellingen