De Smart Review Assistant
Reageer jij nog handmatig op al je klantbeoordelingen voor je webshop? Knap! Maar dat kost wel heel veel tijd.
Laat de Smart Review Assistant het denkwerk doen, zodat je tijd overhoudt voor andere taken.
Met de Smart Review Replies-functie kun je in een mum van tijd op beoordelingen reageren. De functie gebruikt kunstmatige intelligentie om een persoonlijk antwoord te genereren op basis van de inhoud van de beoordeling. Je hoeft alleen nog maar het antwoord te controleren en te publiceren.
Met de Intelligent Summary kun je lange beoordelingsteksten automatisch samenvatten in een paar hoofdpunten. Dit geeft je snel een overzicht van de feedback van de klant.
Bespaar tijd
Automatiseer het tijdrovende beheer van beoordelingen. Genereer unieke en relevante antwoorden en vat lange beoordelingen samen in korte overzichten.
Kosten verlagen
Door een groter aantal beoordelingen van klanten in een kortere tijd te beheren, kun je personeelskosten besparen en je op andere taken richten.
Kwaliteit verbeteren
Dankzij AI worden de antwoorden perfect afgestemd op de klantenbeoordeling. Voor een persoonlijker tintje kun je de teksten handmatig aanpassen.
Beantwoord beoordelingen
in 3 eenvoudige stappen
1. Genereer een reactie
Om een reactie te plaatsen op een beoordeling in je eTrusted-account, ga je naar de beoordeling van je winkel of product en klik je op de knop 'Reactie aanmaken'. Er verschijnt nu een uniek antwoord op maat dat je kunt goedkeuren. Je ontvangt ook een beknopte versie van de klanttekst met de belangrijkste informatie.
2. Plaats je reactie
Je kunt de tekst van het antwoord handmatig wijzigen voordat je het publiceert. Als je tevreden bent met de wijzigingen, klik je op 'Publiceren'.
3. Je reactie verschijnt in je shopprofiel
Nadat je je reactie hebt gepubliceerd, verschijnt deze in je shopprofiel. Klanten kunnen nu je antwoorden lezen en zien hoe je omgaat met feedback.
Smart Review Assistant
Met de Smart Review Assistant bespaar je elke dag tijd en geld. Bereken hieronder hoeveel je kunt besparen:
Aantal beoordelingen per jaar
Hoeveel beoordelingen ontvang je per jaar?
Kosten
Hoeveel kost beoordelingsmanagement per uur (zoals lonen, belasting, techonologie enz.)?
Met de Smart Review Assistant mun je minuten of uur per jaar besparen.
Dat is ongeveer € in bedrijfskosten per jaar!
Dit is tijd die je kunt besteden aan andere belangrijke onderdelen van je bedrijf.
*De berekening is gebaseerd op een gemiddelde reactietijd van 5 minuten per beoordeling. Dit is inclusief het lezen van de beoordeling, het bedenken van een reactie en het schrijven van de reactie.
Ontvang een persoonlijke offerte
Ben je geïnteresseerd in de Smart Review Assistant?
Vul het onderstaande formulier in en ontvang een persoonlijke offerte op maat voor jouw winkel.
Casestudy Bergzeit
Laat je inspireren door de ervaring van een klant met de Smart Review Assistant.
Bergzeit bespaarde 50% van hun tijd aan het beheren van beoordelingen met de Smart Review Assistant.
Ontdek hoe Bergzeit de Smart Review Assistant gebruikt om tijd en moeite te besparen in onze casestudy.
