Zo reageer je op klantbeoordelingen

Vul het formulier in om het e‑book kosteloos te downloaden.

Online vertrouwen opbouwen begint met het verzamelen en beantwoorden van beoordelingen. Door op beoordelingen te reageren, ga je een dialoog aan met je klanten. Dit helpt je om sterkere relaties op te bouwen met zowel bestaande als potentiële klanten.

In dit e‑book...

• lees je meer over waarom reageren op reviews belangrijk is;
• leer je hoe te reageren op positieve, negatieve en neutrale reviews;
• zie je voorbeelden van reacties op reviews met 1 tot 5 sterren.